照護升級精準化！ 國泰老人長期照護中心用 AIoT 打造科技照護新典範

國泰老人長期照護中心為嘉義仁德醫療照護體系旗下所屬的長期照護機構之一。其成立於 1999 年，擁有超過 20 年的豐富長照經驗，也是嘉義地區優質長照機構評鑑的常勝軍，後於 2018 年由仁德醫療照護體系接手經營，除了以陳仁德醫院作為堅實的醫療後盾外，也與嘉義地區的大型醫院保持密切合作，提供長者安養的環境與照護。

▲ 國泰老人長期照護中心擁有超過20年的豐富長照經驗，為嘉義地區優質長照機構評鑑的常勝軍。

超前佈署！ 國泰老人長期照護中心建置符合智慧長照2.0優質服務

為了因應社會人口老化倍增趨勢，嘉義仁德醫療體系國泰老人長期照護中心（下簡稱國泰）超前佈署，並與群邁通訊再度攜手合作，於 2021 年室內空間軟硬體重新配置階段，安排 Fusion 智慧長照 AIoT 平台的架設與服務導入，讓住民能夠使用到智慧長照 2.0 的服務。國泰督導Lisa 表示：「先前我們與群邁通訊有合作過尿布尿濕偵測方案，在住民舒適度上確實提升了不少。在實務照護上，我們發現科技照護的導入對我們幫助很大，所以這次機構內軟硬體要重新配置時，便選擇與群邁通訊再次合作，希望在我們機構上投入更多的科技照護方案。」

▲ 國泰大廳空間採用木質與暖黃光的交織設計，營造溫暖與舒適的安養氛圍。圖上之 Fusion 智匯聯網基站皎白的外觀設計，不造成空間突兀，與環境互相呼應完美融入其中。

▲ Fusion 室內環境感知器架設於天花板上，不影響住民與照護人員活動空間，還能提供時時的室內空氣品質監控。

▲ Fusion 智匯聯網基站與智匯雷達基站配置於房內天花板上，不影響住民與照護人員活動範圍，也能時時守護住民安全。

Fusion 智慧長照AIoT平台　為長照機構提供全方位即時照護網

群邁通訊專精於 AIoT 平台與解決方案的開發與應用，本次於國泰導入 Fusion 智慧照護 AIoT平台，滿足長照機構迫切需求的四大面向：「安全救護」、「定位求救」、「持續照顧」、「防疫抑菌」。

▲ Fusion智慧長照AIoT平台以「安全救護」、「室內求救」、「持續照顧」、「防疫抑菌」四大面向提供最符合長照機構需求的服務。

一、安全救護

長照機構住民因失智與失能情形，較無法表達個人需求，若是發生跌倒意外，常無法在第一時間提出求救。群邁通訊於國泰導入「跌倒偵測系統」，它能有效在住民發生跌倒意外或於廁所停留時間過久時，馬上通報照護人員，讓住民能獲得立即的協助，也縮短住民不適感的時間。

Lisa 指出：「國泰目前有 3 個房間、9 床設置跌倒偵測。其中有一間在單人房，同時也是我們的隔離房。這個單人房如果沒有跌倒偵測，相對於比較危險。跌倒偵測還包括浴室停留逾時，也就是說，我們可以設定時間 10 分鐘或 15 分鐘，住民如果在浴室停留過久超過設定時間，就會警示工作人員有人在廁所待的時間太久。在以前，因為隔間的關係，我們沒有辦法看到每個住民的活動，現在導入跌倒偵測系統後，針對跌倒高危險群的住民，我們可以把他放在有跌倒偵測的房間，工作人員也會相對地比較放心。」

▲ 跌倒偵測設計成崁燈造型(畫面上方圓盤物)，不影響長者活動空間，且採用毫米波雷達方式偵測，因無鏡頭設計，使用上無隱私疑慮，同時不受濕氣與溫度的影響偵測判准，能使用於廁所中。

▲ 照護人員可於系統上看到機構內各住民們的狀況，若有發生跌倒意外，也能第一時間被通報與前往處理。

▲ 當照護人員聽到病床警示呼叫並前往現場後，可按下床頭邊的警示解除鍵，不用再回到護理站關閉警示通知，讓照護工作更加有效率。

二、定位求救

Lisa 指出：「過去曾有長者走出機構外之案例，這往往會花非常多的人力成本在長者協尋，也徒增長者不必要的安全風險。」Fusion 定位求救方案是藉由住民隨身配戴藍牙發報器，可隨時掌握住民於機構中的活動行蹤，若是發生住民不小心離開機構或是夜間離床等異常活動，都能讓照護人員立即掌握狀況與提供協助。

▲ 住民配戴藍牙發報器，照護人員可透過系統查看住民於機構內的位置，若超出機構範圍，系統會立即通報照護人員。

▲ 住民夜間離床，可透過藍牙室內定位系統即時發現並給予協助，減少跌倒發生機率。

三、持續照顧

住民長時間臥床，照護人員需定時臨床檢查與紀錄相關生理趨勢數值，然而過去曾住民生理趨勢發生緊急變化，但未能即時通報到照護人員，而造成住民生命安全受到威脅的意外。Fusion為一開放式的 AIoT 平台，能夠快速介接不同終端設備，提供不同情境運用。針對長照機構，Fusion 提供更人性的穿戴式生理趨勢監測設備，以不影響住民舒適度的方式穿戴其身，也能時時偵測住民的生理趨勢數據，並將數據傳送於後台，方便照護人員分析判別，若是發生緊急生理異常，也能立即通報照護人員。

▲ Fusion 為一開放式的AIoT平台，能夠快速介接不同終端設備，提供不同情境運用。圖為 Fusion 生態系成員所支持的第三方穿戴設備 (持續增加中)，包含血壓計、血氧計、溫度計、尿布濕度偵測器等。

▲ 結合心率、血氧偵測的穿戴裝置。在血氧偵測上(右)，有別於一般血氧偵測器，將其設計成套手指方式較能穩固於手指，避免長者因移動而脫落。

▲ 過去生理趨勢數據需由照護人員定時於床邊記錄。現在透過 AIoT 的穿戴裝置，即可遠端持續記錄與監測住民生理趨勢數據，也能於系統上調閱如心率、血氧、體溫、尿布尿濕等歷史數據，除可於異常時即時發出告警，並可供後續觀察分析與提供臨床診斷等 AI 應用開發。

四、防疫除菌

照護人員常需為住民提供餵食、換藥、換尿布等照護服務，空間中也常有不同的異味氣體殘留；另外，住民身體抵抗力普遍較為虛弱，若病毒與細菌於室內傳播，容易有群聚感染的風險。FusionAir 智匯環境淨化系統主要透過光離子催化技術，將淨化因子主動散發到環境中，可有效消除環境異味，破壞細菌黴菌的細胞膜和病毒的 DNA/RNA 及蛋白質，也能消除或中和氨氣、甲醛、TVOC（揮發性有機氣體）等異味與汙染問題。另外，FusionAir 智匯環境淨化系統可 24 小時監控室內空氣品質，並給予適時的防疫抑菌淨化，協助機構滿足室內空氣品質評鑑要求。

▲ 將FusionAir 室內環境淨化器(左上)與感知器(右上)分別安裝於廚房口、活動空間、住民房間等人流或異味易匯集處，可有效抑菌與消除異味。

結合既有護士呼叫系統　建構全方位智能通報網

國泰也設置走道顯示器，其結合上述 Fusion 智慧長照 AIoT 平台設備，能針對住民在跌倒、離床、走失、生理數值趨勢異常等提供全智能的通報服務。Lisa 指出：「群邁通訊的 AIoT 設備結合我們護士呼叫系統的走道顯示器，可以把所有偵測到的警訊，透過文字顯示與警示音樂提醒所有工作人員，在照護處理上會非常有效率。它跟一般的護士呼叫有很大的不同，以前的護士呼叫只是單純住民對護理站呼叫按鈴，所有的訊息都是由護理人員接受再轉傳，透過群邁通訊的 AIoT 設備結合護士呼叫系統之後，能讓訊息分工，減少護理師奔走傳遞訊息，並且走道顯示器可以通知整個機構，機構所有工作人員都可以知道，這在照護上的幫助是非常大的。」

▲ 走道顯示器結合護士呼叫系統，能即時顯示跌倒、離床、走失、生理趨勢數值異常或火警等資訊，還能同步發出不擾人之警示音樂，不驚擾住民，能讓機構內所有工作人員都能知曉狀況，提供住民第一時間的協助。

社團法人台灣長期照顧發展協會全國聯合會參訪觀摩

智慧長照 2.0 為未來長照機構提升照護品質與效率的趨勢，國泰超前佈署與群邁通訊攜手共構智慧長照 2.0 的安養環境。社團法人台灣長期照顧發展協會全國聯合會也特別安排於 10 月 19 日邀集會員實際參訪，藉由業內人士彼此交流觀摩，一同為台灣長照提供更上一層的服務品質。

▲ 社團法人台灣長期照顧發展協會全國聯合會貴賓們參訪嘉義仁德醫療照護體系國泰老人長期照護中心

【2021 台北國際照顧科技應用展】

群邁通訊將參與 2021 台北國際照顧科技應用展，歡迎對科技照護有興趣的朋友蒞臨洽詢，展覽活動資訊如下：

■ 時間：2021 年11 月 18 日~ 20 日

■ 地點：台北世貿一館

■ 攤位編號：1018